Правила та умови

Ласкаво просимо на сайт ua.ter-z.eu! Перед використанням нашого веб-сайту, будь ласка, уважно ознайомтеся з цими правилами та умовами. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся з наведеними нижче положеннями.

1. Загальні положення

1.1. Даний веб-сайт належить і управляється компанією ФОП Мазепа Н.В.

1.2. Використання сайту означає згоду користувача з цими правилами.

1.3. Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Порядок та терміни надання послуг і товарів

2.1. Оформлення замовлення відбувається через інтерфейс сайту або за допомогою контактних даних, вказаних на сайті.

2.2. Після оформлення замовлення користувач отримує підтвердження на електронну пошту або телефон.

2.3. Термін обробки замовлення становить від 1 до 3 робочих днів.

2.4. Доставка товарів здійснюється у строки, обумовлені під час оформлення замовлення, залежно від обраного способу доставки та регіону одержувача.

2.5. У разі відсутності товару на складі, користувач буде повідомлений про можливі терміни поставки або запропоновано альтернативний варіант.

2.6. Строки та початок надання пакету послуг визначається обраним пакетом послуг та узгоджується із замовником після оплати пакету послуг.

3. Способи оплати

3.1. Оплата товарів та послуг можлива наступними способами:

  • Онлайн-оплата банківською карткою (Visa/MasterCard, GooglePay, ApplePay);
  • Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб);
  • Післяплата при отриманні товару для фізичних товарів(згідно з умовами перевізника);
  • Оплата через сервіси електронних платежів.

3.2. У разі оплати післяплатою, користувач оплачує додаткові послуги перевізника згідно з його тарифами.

3.3. Оплата вважається здійсненою після підтвердження надходження коштів на рахунок компанії.

4. Доставка

4.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України через кур’єрські служби або самовивіз.

4.2. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та оплачується клієнтом.

4.3. Компанія не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою перевізника.

4.4. При отриманні товару клієнт зобов’язаний перевірити цілісність та відповідність замовлення.

5. Повернення та гарантії

5.1. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» для фізичних товарів.

5.2. Повернення коштів для наданих послуг можливе протягом часу дії обраного пакету послуг, але не пізніше терміну закінчення дії оплаченого пакету послуг, з вирахуванням наданого об’єму послуги на момент повернення коштів.

5.3. Для повернення товару необхідно звернутися до служби підтримки та дотримуватися встановленої процедури.

5.4. Політика повернення знаходиться на окремій сторінці сайту

5.5. Гарантійні умови зазначені в описі кожного товару.

6. Відповідальність

6.1. Компанія не несе відповідальності за некоректне використання товарів користувачем.

6.2. У разі форс-мажорних обставин компанія не несе відповідальності за невиконання зобов’язань.

6.3. Вся інформація на сайті представлена в інформаційних цілях і може бути змінена без попередження.

7. Конфіденційність

7.1. Компанія гарантує нерозголошення особистих даних користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.

7.2.Політика конфіденційності детально викладена у відповідному розділі сайту.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих правил та умов, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, вказаними на сайті.

error: Content is protected !!
Зв'яжіться із нами
Зв'язатися